一.   普通电话

铁通公网电话（7位号码电话）查询：拨打10050

铁路专网电话（5位号码电话）查询：拨打1010050

拨打10050或1010050出现提示音：欢迎您进入中国铁通辽宁10050客户服务热线，话费查询请“按1”――查询本机话费请“按1”――请输入“密码＃”――请选择查询种类---月话费查询按1；未交费信息查询按2；返回上级菜单按＊ 。

***初始密码为六个8。

更改初始密码：拨10050或1010050（铁路专网电话）――按1――按3――电话区号（0416）＃――电话号码＃――旧密码＃――6位新密码＃――再次输入新密码＃――密码修改成功

二.   轻松固话

利用铁通公网电话（7位号码电话）查询：拨打102186

利用铁路专网电话（5位号码电话）查询：拨打10102186

拨打102186或10102186出现提示音：欢迎您进入中国铁通轻松固话管理系统……

1.查询当前电话（本机）：按1＃­­--按“管理密码”＃--;

2.查询其他电话（异机）：按“电话区号”（0416）加要查询的电话号码＃--按“管理密码”＃--;

***“管理密码”初始值为电话号码的后六位。

可继续选择进行以下的操作：

1）．话费余额查询：按1＃--系统提示“您的充值余额为…,您的总余额…”

2）．呼叫费用查询（本月）：按2＃--系统提示：“您本月的呼叫累计金额为…，

3）．密码管理（修改）：按3＃--按1(修改密码)--输入6位新密码＃--再输入一遍新密码＃

三．商务电话

使用铁通公网电话（7位号码电话）查询：拨打96068018；

使用铁通专网电话（5位号码电话）查询：拨打1096068018；

拨打96068018或1096068018出现提示音：欢迎进入中国铁通商务电话管理系统……

1．管理当前主叫（本机）：按1#——输入“管理密码”#；

2．查询其他电话（异机）：输入“电话区号”（0416）+要查询的电话号码#——按1确认（按2返回）——输入“管理密码”#；

***“管理密码”初始值为电话号码的后六位。

按1-5#功能键可继续进行以下操作：

1）．1#——话费余额查询：系统提示“您的充值余额为…，您的总余额…”；

2）．2#——呼叫费用查询（本月）：系统提示：“您本月的呼叫累计金额为…”；

3）．3#——密码管理（修改）：按1修改密码（按0返回主菜单）——输入4—6位新密码#——再输入一遍新密码#；

4）．4#——呼叫权限管理（修改）：按1（开放所有呼叫）；——按2（关闭所有呼叫）；——按3（开放本地呼叫）；——按4（开放本地和国内呼叫）；——按5（开放本地国内和港澳台呼叫）；

5）．5#——亲情号码管理（查询、修改）：按1查询亲情号码；——按2设置或修改亲情号码。